Perehdyttämiseni alkoi ensimmäisenä päivänä ja jatkuu edelleen, kun eteen tulee uusia asioita, joita en vielä osaa. Olen oppinut jo työpaikan tavat ja miten tarvitsee toimia. Osaan mennä asiakkaan luo ja kysyä tarvitseeko hän apua. Olen oppinut käyttämään kassaa, lukemaan lahjakortin, tekemään reklamaation/tuotteen vaihdon jne. Kassan käyttö sujuu jo kuin itsestään, mutta muihin asioihin pyydän vielä hieman opastusta. Kenkien materiaalien ja hoitotapojen oppiminen on hieman pidempi prosessi, mutta lukemalla niistä ja kuuntelemalla muiden opastuksia opin niistäkin jo hyvin. Esim mikä on mokka nahkaa, mikä lakeeria, mihin kenkään kannattaa laittaa kyllästyssuihketta ja mitä kannattaa lankata.
Käyn myös hakemassa postia, vien/haen kenkiä suutarilta, vien pusseja yösäilöön, vien pahveja ja käyn postissa. Kengistä kaipaisin hieman enemmän lisää tietoa, mutta sitä löydän työpaikalla olevasta kirjasta, joka kertoo kengistä kaiken. Työn myötä opin paremmaksi asiakaspalvelijaksi ja tällä hetkellä tiedän, että haluan asiakaspalvelu työhön. Työnkuvaani joka päivä kuuluu uusien kenkien purku, hinnoittelu, varastoon laitto ja esillepano, varaston siisteyden ylläpitäminen, asiakkaiden palvelu ja kassan käyttö. Käyn myös postissa ja suutarilla jos on tarvetta.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti